При роботі з компанією «Фора» необхідно дотримуватись наступних правил:
При роботі з даним клієнтом є певне правило: кур’єру потрібно дзвонити отримувачу перед забором товару на точці видачі.
При відмові від замовлень отримувачем в момент доставки, або якщо отримувач не виходь на зв’язок – повідомити в КЦ Айпост написавши на +38 (073) 580 20 30 (telegram), та очікувати відповіді по даній ситуації.
Замовляючи доставку з магазинів ФОРА, отримувачі можуть розраховуватися за допомогою терміналу.
Якщо отримувач робить вибір оплати: “термінал” це означає, що отримувачу зручна така форма оплати, а не будь-яка інша!
Тому в цьому випадку НЕ МОЖНА просити отримувача розраховуватись готівкою або перевести гроші вам на карту.
Якщо у замовленні є алкоголь або тютюнові вироби, перевірте документ отримувача, що він є повнолітнім (18+). Неповнолітньому відмовте в отриманні алкоголю або тютюну.
Детальна інструкція застосування терміналу (https://www.youtube.com/embed/T4cXxPg8cbM)