ЗАКАЗЧИКАМ

iPOST - это на 100% украинский курьерский сервис основанный в 2017 году.

С помощью мобильного приложения iPOST WORK, наши курьеры (мы их называем Айпостмены) выполняют доставку за 30-120 минут.

Все курьеры проходят тщательный отбор, обучение и проверку.

В приложении iPOST (доступно на iOS и Android) и в личном кабинете на сайте iPOST.ua, клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.

Интернет-магазины интегрированы с платформой iPOST по API. Среди них сети известных продуктовых супермаркетов, аптек, а также интернет-магазины с другими категориями товара.

Компания обеспечивает полную материальную ответственность.

Список городов в которых работает сервис

Список основных партнёров (бизнес-клиентов)

Зарегистрироваться можно на сайте iPOST.ua или через приложение iPOST (Google Play или AppStore).

Регистрация необязательна, но имея личный кабинет вы можете видеть историю доставок и платежей, фото, ФИО, номер телефона курьера, отслеживать его местоположения на карте, появляется возможность оплаты с баланса iPOST (с банковской карты) и многое другое.

Стоимость доставки зависит он нескольких факторов:

- расстояния от отправителя до получателя (расстояние просчитывается автоматически на сайте или в приложении);
- объявленной стоимости отправления;
- веса;
- погодных условий;
- времени суток, когда выполняется доставка;
- выходной/праздничный день (надбавка к стоимости заказа);
- присутствует ли обратная доставка;

Более детально, с тарифами доставок, всегда можно ознакомиться в разделе сайта Тарифы.

Если у вас больше 300 доставок в месяц, напишите нам и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей сотрудничества

Для начала нужно оформить заказ.

Это можно сделать тремя способами:

1. На сайте iPOST.ua (видео-инструкция)

Вы можете оформить заказ на главной странице сайта iPOST.ua без регистрации или после регистрации в личном кабинете. Для оформления заказа без регистрации нужно кликнуть на кнопку «Вызвать курьера – онлайн», заполнить в форме заказа все необходимые поля и снизу формы нажать на кнопку «Вызвать курьера».Так же вы можете зарегестрироваться в личном кабинете, как это сделать читайте тут.

После заполнения всей информации по заказу, появится стоимость доставки со знаком вопроса. Нажав на знак, вы увидите расшифровку формирования цены. Если стоимость заказа вас устраивает, нажмите на кнопку «Вызвать курьера».
Если у вас всё же остались вопросы по заполнению формы заказа или любые другие вопросы, вы можете их задавать в чат – помощь онлайн iPOST.


2. Через мобильное приложение iPOST (iPOST.ua or iPOST app at Google Play или AppStore) (видео инструкция). Скачайте приложение, пройдите короткую регистрацию, нажмите на кнопку «Вызвать курьера» и заполните всю необходимую информацию по доставке.
3. Через API. Для автоматической передачи заказов, интернет-магазины с большим кол-вом заказов интегрируется с платформой iPOST по API. Документацию API и Access Token вы увидите в личном кабинете бизнес аккаунта на сайте "iPOST.ua". Наш менеджер по вашему запросу отправит на электронную почту инструкцию по интеграции. Также менеджер создаст чат с нашими программистами для технической поддержки при интеграции.

1. Наличными отправителем.
2. Наличными получателем.
3. Наличными получателем и отправителем.
Есть возможность разделить стоимость доставки. Если у вас интернет-магазин и для ваших клиентов фиксированная стоимость доставки и, к примеру, стоимость доставки вышла 70 грн., вы можете выбрать, чтобы 50 грн. оплатил получатель и 20 грн. Отправитель
4. Со счета iPOST. Счет iPOST можно пополнить банковской картой, привязав её в пункте меню «Мой счет» в личном кабинете или оплатив счет по безналичному расчету. Счет и договор можно запросить, написав на sales@ipost.ua
5. Со счета iPOST и наличными отправителем.
6. Со счета iPOST и наличными получателем.

1. Заказ с обратной доставкой, до 3 кг.

Это может быть подписанный документ и возвращенный курьером обратно, замена поломанного устройства на новое, выбор подходящей одежды и возврат той, что не подошла.

2. Наложенный платеж на расчетный счет.

В данном случае курьер отдает товар вашему клиенту (получателю), берет с него объявленную вами стоимость отправления и по завершению доставки деньги поступают на ваш расчётный счёт. Данная услуга доступна только для бизнес аккаунта.

3. Выкуп товара.

Курьер выкупает товар на кассе за наличные или с банковской карты, получатель возмещает курьеру деньги по чеку. Также вы можете оплатить выкупленный курьером товар со счета iPOST, при этом баланс необходимо пополнить заранее с банковской карты.

4. Доставка с несколькими получателями.

Один отправитель и несколько получателей.

Курьер может выкупить товар за свои деньги, а вы рассчитаетесь с ним удобным способом.

Ограничение по сумме выкупа по Киеву, Львову, Запорожью, Одессе, Днепру, Харькову - 4000 грн., в областных центрах - 2000 грн, в регионах - 1000 грн.

Максимальная объявлена стоимость отправки с выкупом для бизнес клиентов по городам: Киев, Львов, Запорожье, Одесса, Днепр, Харьков – 4000 грн, в областных центрах – 2000 грн, в регионах – 1000 грн.

Доступны три варианта расчета за товар:

1. Наличными получателем.

Курьер выкупает товар за наличные или с банковской карты. Получатель рассчитывается с курьером по чеку.
Перед оформлением заказа с выкупом, вам необходимо пополнить счёт iPOST на сумму выкупа.
Если получатель откажется от товара и отправитель откажется принимать выкупленный курьером товар, с вашего баланса (счета iPOST) будет списана сумма выкупа.

2. Со счета iPOST

Перед оформлением заказа, вам необходимо пополнить свой счет iPOST с банковской карты. Курьер выкупит за свои деньги. По завершению доставки
с вашего счёта iPOST спишется сумма выкупа.

Для того, чтобы пополнить счет iPOST нужно сначала привязать банковскую карту. В личном кабинете нажмите на «МОЙ СЧЁТ», «ПРИВЯЗАТЬ КАРТУ».

На следующей странице верификации карты вам нужно ввести цифру «1». Это значит, что платежная система «WayForPay» заблокирует на вашей банковской карте 1 гривну и в течении нескольких минут её разблокирует. Таким образом, система WayForPay верифицирует и привязывает вашу карту к вашему счету iPOST. Нажмите кнопку «Подтвердить» и ваша карта будет привязана к счету iPOST.
Для того, чтобы вывести деньги с вашего счета iPOST (с баланса) на вашу банковскую карту, необходимо в пункте меню «Аккаунт» - «Мой счет», в поле «Вывести средства на карту» указать желаемую сумму для вывода и нажать на кнопку «Вывести». Зачисление денег на карту производится 7 дней в неделю с 09:00 до 21:00.

Курьерами iPOST можно передавать любые товары не запрещенные законом Украины для транспортировки.

Ограничения отправлений:

- максимальный вес: 100 кг
- максимальный габариты: 50*50*150 см
- максимальная объявленная стоимость: 20 000 грн.

С тарифами разных габаритов и веса можно ознакомиться в разделе Тарифы.

Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части); конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия; сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;

• Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;

• Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;

• Радиоактивные материалы и/или опасные отходы;

• Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, курительные смеси, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;

• Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;

• Ядовитые животные и растения;

• Культурные ценности;

• Драгоценные металлы и камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, сопровождаемых товаросопроводительными документами (Товарный/кассовый чек, товарная/товарно-транспортная накладная);

• Отходы и лом черных и цветных металлов;

• Руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;

• Иные, ограниченные в обороте, согласно законодательству Украины, вещи.

• Запрещается отправлять посредством курьерской доставки документы, печатные и аудиовизуальные материалы, размещенные на бумажных и электронных носителях порнографического характера.
Содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма;

Порнографического характера;

Содержащие иную информацию, хранение/распространение которой преследуется согласно уголовному и/или административному законодательству Украины.

Согласно инструкций сервиса курьер обязуется звонить и предупреждать клиента об опоздании. Если же он не предупредит и сильно опаздывает, у вас и у получателя есть возможность оставить отзыв и поставить плохую оценку по результату доставки. При нарушении правил после первого предупреждения курьер может быть отстранён от доставок отделом качества сервиса iPOST.

Заказ примет ближайший к отправителю свободный курьер.

Можно отправлять любое количество. Также есть возможность оформить мульти доставку – нескольким получателям.

Со списком городов, в котором работает iPOST можно ознакомится по ссылке.

В вашем приложении или же в личном кабинете на сайте будет отображаться фото, ФИО и номер телефона курьера.

Для предварительного заключения договора свяжитесь с отделом продаж. После заключения договора необходимо запросить счёт и оплатить его. iPOST начинает выполнять доставки, в конце месяце, в течении 10 дней, выставляется акт выполненных работ и отправляется клиенту.