iPOST – это 100% украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году.

С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры (мы их называем Айпостмены) осуществляют доставку за 30-120 минут.

Все курьеры проходят тщательный отбор, обучение и проверку.

В приложении iPOST (доступно на iOS и Android) и в личном кабинете на сайте iPOST.ua, клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.

Интернет-магазины интегрированы с платформой iPOST API. Среди них сети известных продуктовых супермаркетов, аптек и интернет-магазины с другими категориями товара.

Компания обеспечивает полную материальную ответственность.

Список городов, в которых работает сервис

Зарегистрироваться можно на сайте iPOST.ua и через приложение iPOST (Google Play или AppStore).

1. В правой верхней части экрана нажмите пункт меню «Мой кабинет».

2. Заполните информацию о себе. И нажмите «Зарегистрироваться».

3. На указанный номер телефона придет код подтверждения. При введении кода вы автоматически принимаете пользовательское соглашение.

Регистрация необязательна, но имея личный кабинет вы можете видеть историю доставок и платежей, фото, ФИО, номер телефона курьера, отслеживать его местоположение на карте, появляется возможность оплаты с баланса iPOST (с банковской карты) и многое другое.

Стоимость доставки зависит от нескольких факторов:

— расстояния от отправителя до получателя (расстояние просчитывается автоматически на сайте или в приложении);
— объявленной стоимости отправления;
— веса;
— климатических условий;
— времени суток, когда выполняется доставка;
— выходной/праздничный день (надбавка к стоимости заказа);
— есть ли обратная доставка;

Узнать стоимость можно, заполнив форму. Стоимость доставки сразу же будет отображена.

Если у вас больше 100 доставок в месяц, напишите нам на почту sales@ipost.ua и свяжемся с вами для обсуждения деталей сотрудничества.

Для начала необходимо оформить заказ.

Это можно сделать тремя способами:

1. На сайте iPOST.ua (видео-инструкция)
Вы можете оформить заказ на главной странице сайта iPOST.ua без регистрации или после регистрации в личном кабинете. Для оформления заказа без регистрации нужно кликнуть на кнопку «Вызвать курьера», заполнить в форме заказа все необходимые поля. Также вы можете зарегистрироваться в личном кабинете, как это сделать читайте здесь.

После заполнения всей информации в заказе, появится стоимость доставки со знаком вопроса. Нажав знак, вы увидите расшифровку формирования цены. Если стоимость заказа вас устраивает, нажмите кнопку «Вызвать курьера».

Если у вас все же остались вопросы по заполнению формы заказа или любые другие вопросы, вы можете их задавать в чат – помощь онлайн iPOST.

2. Через мобильное приложение iPOST (Google Play или AppStore) (видео-инструкция)
Загрузите приложение, пройдите короткую регистрацию, нажмите на кнопку «Вызвать курьера» и заполните всю необходимую информацию по доставке.

3. Через API.

Для автоматической передачи заказов интернет-магазины с большим количеством заказов интегрируется с платформой iPOST по API, для этого напишите нам на почту sales@ipost.ua.

Документацию API и Access Token вы увидите в личном кабинете бизнес-аккаунта на сайте iPOST.ua
Наш менеджер по вашему запросу пришлет на электронную почту инструкцию по интеграции.
Также менеджер создаст чат с нашими программистами для технической поддержки во время интеграции.

1. Наличными отправителем.

2. Наличными.

3. Наличными получателем и отправителем.

Есть возможность распределить стоимость доставки. К примеру, если для клиента-получателя при оформлении доставки на вашем сайте указана фиксированная стоимость 50 грн, а фактическая общая стоимость доставки составляет 70 грн — вы можете настроить форму доставки так, чтобы клиент оплатил только сумму, указанную на вашем сайте. Оставшуюся стоимость доставки вы берете на себя.

4. Со счета iPOST. Счет iPOST можно пополнить банковской картой, привязав ее в пункте меню «Мой счет» в личном кабинете, или оплатив счет по безналичному расчету. Счет и договор можно запросить, написав на sales@ipost.ua.

5. Со счета iPOST и наличными отправителем.

6. Со счета iPOST и наличными получателем.

1. Стандартная доставка.

Один отправитель и получатель.

2. Заказы с обратной доставкой.

Это может быть подписанный документ и возвращен курьером назад, замена поломанного устройства на новый, выбор соответствующей одежды и возвращение того, что не подошло, и тому подобное.

3. Выкуп продукта.

Курьер выкупает товар на кассе за наличные или с банковской карты, держатель возмещает курьеру деньги наличными по чеку.

4. Доставка с несколькими получателями (мультидоставка).

Один отправитель и несколько получателей.

В нашем сервисе доступна функция выкупа товара. Курьер может выкупить товар у продавца на сумму до 6000 грн при заборе заказа. После доставки получатель должен рассчитаться с курьером наличными за стоимость товара и доставки.

Для того чтобы пополнить счет iPOST, нужно сначала привязать банковскую карту. В личном кабинете нажмите на «МОЙ СЧЕТ», «ПРИВЯЗАТЬ КАРТУ».

На следующей странице верификации карты необходимо ввести цифру «1». Это означает, что платежная система WayForPay заблокирует на вашей банковской карте 1 гривну и в течение нескольких минут ее разблокирует. Таким образом, система WayForPay верифицирует и привязывает вашу карту к вашему счету iPOST. Нажмите кнопку «Подтвердить» и ваша карта будет привязана к счету iPOST.

Чтобы вывести деньги с вашего счета iPOST (с баланса) на вашу банковскую карту, необходимо в пункте меню «Акаунт» – «Мой счет» опуститься в пункт «Вывод средств». Там будет размещена инструкция и ссылка на Telegram-чат, прорабатывающий данные запросы. Запросы прорабатываются в будни (пн-пт) с 09:00 до 18:00.

Курьерами iPOST можно передавать любые товары, которые не запрещены законом Украины для транспортировки.

Ограничения отправлений:

— максимальный вес: 100 кг
— максимальные габариты: 50*50*150 см
— максимальная стоимость: 20 000 грн.

Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части); конструктивно подобные гражданскому и служебному оружию изделия; сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;

• Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;

Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;

• Радиоактивные материалы и/или опасные отходы;

• Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, курительные смеси, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;

Отравляющие вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;

• Ядовитые животные и растения;

• Культурные ценности;

• Драгоценные металлы и камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, сопровождающихся товаросопроводительными документами (Товарный/кассовый чек, товарная/товарно-транспортная накладная);

Отходы и лом черных и цветных металлов;

• Руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;

• Прочие, ограниченные в обороте, в соответствии с законодательством Украины, вещи.

• Запрещается отправлять с помощью курьерской доставки документы, печатные и аудиовизуальные материалы, размещенные на бумажных и электронных носителях, порнографического характера.

В соответствии с инструкциями сервиса курьер обязуется звонить и предупреждать клиента о опоздании. Если же он не предупредит и опаздывает, у вас и у получателя есть возможность оставить отзыв и поставить плохую оценку по результату доставки. о нарушении вы можете предупредить контакт-центр написав в телеграмме или позвонив на горячую линию.

При нарушении правил после первого предупреждения курьер может быть отстранен от доставок отделом качества сервиса iPOST.

Если вам нужно оформить доставки с разными точками забора – это тоже возможно. Вы можете создавать отдельные поставки для каждой точки забора.

Также в сервисе доступна функция мультидоставки: одна точка забора и несколько получателей (до 20 адресов в одном заказе). Это удобно для массовых или групповых поставок.

По стандартам сервиса курьеры осуществляют доставку от двери к двери.

Однако в случае отсутствия лифта или его неисправности по каким-либо причинам (поломка, отсутствие света и т.п.) доставка осуществляется до 5-го этажа.

Доставка выше 5-го этажа возможна только по вашей индивидуальной договоренности с курьером.

В вашем приложении или в личном кабинете на сайте будет отображаться фото, имя и номер телефона курьера.

Для предварительного заключения договора свяжитесь с отделом продаж. После заключения договора в конце каждого месяца запрашиваете счет и получаете акт выполненных работ и спецификацию.