Конкуренція на маркетплейсах зростає щодня: сотні продавців борються за обмежений трафік у топ-видачі. «Просто виставити товар» вже не працює — потрібен безперервний конвеєр покращень. Нижче — цілісна методика SEO-оптимізації карток товару: від підбору семантики та структури заголовка до візуалу, атрибутів і логістики, яка напряму впливає на ранжування та конверсію.

Як працюють алгоритми маркетплейсів

Будь-який маркетплейс розподіляє видимість між картками, щоб максимізувати виторг і якість покупок. На позиції впливають:

• Релевантність (збіг запиту з ключами в назві, описі, характеристиках).
• CTR і конверсія (як клікають і як купують після перегляду).
• Доступність (залишки, стабільна оборачуваність).
• Сервісні фактори (рейтинг продавця, швидкість і передбачуваність доставки, відсоток повернень).
• Повнота картки (атрибути, фото/відео, FAQ, відгуки).
  Звідси правило: чим легше покупцеві знайти, зрозуміти й отримати товар, тим вище картка в пошуку.

Семантика: будуємо «кістяк» видимості

Працюємо з трьома групами запитів:

• ВЧ (високочастотні): широкі «парасолькові» кластери на кшталт «кросівки», «шампунь». Дають трафік, але високу конкуренцію.
• СЧ (середньочастотні): конкретні категорії/бренди/призначення («шампунь для фарбованого волосся»).
• НЧ (низькочастотні): довгі й максимально точні («шампунь безсульфатний 500мл для фарбованого волосся»). Саме тут найвища конверсія.

Як зібрати семантику: аналізуйте підказки пошуку всередині маркетплейсу, розділ «Питання/Відповіді», фільтри категорій, відгуки конкурентів; перевіряйте частотність у сторонніх інструментах (з українських — Serpstat) і перехоплюйте лексику локальних маркетплейсів Prom та ROZETKA. Релевантні довідки — у центрі підтримки Prom (https://support.prom.ua/), а для загальних бізнес-практик — у Дія.Бізнес(https://biz.diia.gov.ua/).

Розподіл ключів:

• ВЧ — у початку назви та в основних атрибутах.
• СЧ — у хвості назви, підзаголовках опису, важливих характеристиках.
• НЧ — у маркованих списках, FAQ і блоці «Питання покупців».

Назва (title): формула, яка працює

Формула: Категорія+Бренд/Лінійка+Модель/Рецептура+Ключова Властивість+Обсяг/Розмір+Колір/Відтінок
Приклад: «ШампуньбезсульфатнийLebelIAUдляфарбованоговолосся,500мл,професійний»
Поради:

• Ставте категорію першою (індексація і CTR).
• Додавайте 1–2 СЧ і 1–2 НЧ-модифікатори; уникайте переспаму.
• Заборонені символи, емоції й «супер-якість» без доказів — мінус до довіри та CTR.

Характеристики: паливо для фільтрів

Для більшості категорій 60–80% трафіку йде з фільтрів. Заповнюйте всі обов’язкові та рекомендовані атрибути: матеріал, розмір/об’єм, сумісність, гарантія, країна, сертифікація тощо.
Лайфхаки:

• Використовуйте валідовані одиниці («мл», «см», «EU41–45», «A+/A++»).
• Синхронізуйте назви кольорів/відтінків із палітрою маркетплейсу, інакше фільтр «не схопить».
• Додавайте сертифікати/інструкції у вкладення — це підвищує довіру й конверсію.

Опис: продає, відповідає, ранжується

Структура сильного опису:

1. Проблема/результат для користувача.
2. 3–7 булетів вигод із СЧ-ключами природною мовою.
3. Технічний блок (НЧ-модифікатори: склад, параметри, комплектація).
4. Використання/догляд/сумісність — знімаємо заперечення.
5. Гарантії/доставка/повернення — зменшуємо страхи до кліку «Купити».

Не пишіть «воду», уникайте капслоку та маркетингових кліше; використовуйте LSI-синоніми українською(наприклад, «легкікросівки/повсякденневзуття/длябігу»).

Візуал: головне фото = 70% CTR

• Головне фото: чіткий предмет на чистому фоні, без шуму й дрібного тексту; фокус на ключовій відмінності (функція/колір/комплектація).
• Галерея: 6–10 кадрів — «360°», масштабування деталей, інфографіка з тезами вигод, порівняльний слайд «до/після», UGC-фото від покупців.
• Відео: 20–45 секунд, сценарій «проблема→рішення→соціальнийдоказ».

Відгуки та Q&A: драйвери конверсії й релевантності

Алгоритми «зчитують» лексику з відгуків і питань — це додаткова семантика.

• Просіть клієнтів уточнювати параметри («браврозмір42настопу27см»).
• Відповідайте оперативно, підхоплюючи НЧ-модифікатори в тексті відповіді.
• Негатив розв’язуйте публічно, пропонуючи чіткий сценарій обміну/повернення.

Швидкість і точність доставки прямо впливають на оцінки. Для міських експрес-сценаріїв підключайте iPOST — прозорий трекінг, вузькі часові вікна та акуратний «останній кілометр» знижують частку негативу й підвищують конверсію повторних покупок.

Логістика як SEO-фактор

Платформи враховують ETA, SLA, відсоток скасувань і повернень. Оптимізуйте:

• Варіативність доставки (день-у-день/до часу/економ).
• Комунікацію: статуси, точні інтервали, інструкції отримання.
• Повернення: прості правила й швидкі заміни.
  Надійні кур’єри та стабільні строки = вищий рейтинг і кращі позиції; саме тому багато продавців інтегрують iPOST у чек-аут, щоби не тримати власний кур’єрський штат у піки попиту.

Ціноутворення та промо: не шкодьте SEO

• Ціна має корелювати з ринком; різкі коливання — мінус до довіри.
• Промо-маркери («знижка», «набір», «2=1») підвищують CTR, але не підміняють семантику.
• Бандли формують нові НЧ-кластеризовані запити («набірдлягоління+доглядпісля»).

Автоматизація: як робити це регулярно

• Шаблони заголовків за категоріями (формула + динамічні поля з фідів).
• Синхронізація атрибутів із фідом SKU (особливо для варіацій).
• Моніторинг конкурентів: змінюють ключі/фото/ціну — тестуйте відповідь.
• Дашборд картки: CTR, конверсія, відсоток повернень, рейтинг, SLA доставки, частка трафіку з фільтрів.
• A/B-тестування: головне фото, перші 70 символів назви, перший екран опису, бейджі/маркери.

Часті помилки селера

1. Переспам у назвах/описах → зниження видимості.
2. Порожні атрибути/неточні одиниці → картка не потрапляє у фільтри.
3. «Стокові» фото виробника без локалізації → низький CTR.
4. Обіцянки доставки без реального SLA → негатив і падіння рангу.
5. Відсутність FAQ → повторювані запитання, втрата часу й продажів.
6. Несинхрон з наявністю → скасування й удар по акаунту.

Чек-лист оптимізації картки

• Назва: формула, ВЧ+СЧ+НЧ, без клікбейту.
• Атрибути: 100% заповнення, валідні одиниці, кольори з палети.
• Опис: структура, LSI-лексика, вигоди+технічні деталі+умови доставки/повернення.
• Візуал: сильне головне фото, 6–10 кадрів, коротке відео.
• Відгуки/FAQ: процес збору, скрипти відповідей, уточнення параметрів.
• Логістика: варіативні опції, прозорі інтервали, партнер для експрес-доставки (наприклад, iPOST).
• Метрики: CTR, конверсія, рейтинг, повернення, SLA; щотижневий огляд.
• Тести: 1–2 гіпотези на тиждень, 7–14 днів на збір статистики.

Підсумок

SEO-оптимізація картки на маркетплейсі — це системна робота з трьома опорами: релевантність контенту, переконливий візуал і бездоганна доставка. Ретельно зібрана семантика, грамотний title, повні атрибути й структурований опис піднімають картку у видачі, а швидкий і передбачуваний «останній кілометр» робить покупця прихильником бренду. Використовуйте локальні ресурси знань на кшталт Дія.Бізнес і довідки Prom, стандартизуйте контент і автоматизуйте рутину. Там, де конкуренти сподіваються на «везіння», дисципліна перемагає — і саме вона приводить товар на вершину списків і в кошики покупців.