КУРЬЕРАМ

Айпостеры (курьеры «iPOST») возят документы и посылки до 10 кг в Киеве, если заказчик выбрал способ доставки «Пешком». Более тяжелые грузы они доставляют на легковых или грузовых автомобилях. В ближайшем будущем сервис «iPOST» будет работать во всех городах Украины. Айпостеры сами выбирают свои заказы в мобильном приложении, исходя из собственных предпочтений, и отвозят их получателю за указанный заказчиком промежуток времени. Заказ на доставку может создать как частное лицо, так и любая организация (Интернет-магазин, кафе, ресторан и т.д.)

Вам уже исполнилось 16 лет и у вас есть паспорт, подтверждающий это, вы свободно владеете русским или украинским языком и у вас есть смартфон или планшет на базе Android версии не ниже 4.0 с подключенным мобильным интернетом и камерой (версия для iPhone в процессе разработки). Узнали себя? Добро пожаловать!

У Курьера «iPOST» нет определённого графика работы. Курьер «iPOST» работает, когда считает нужным или когда есть желание и время заработать.

За стандартную доставку весом до 3 кг «iPOSTер» пеший курьер получает около 40-80 грн.
Доход курьера за доставку зависит от: способа доставки (пешком, легковым автомобилем или грузовым автомобилем) расстояния от отправителя до получателя груза, ценности груза, веса груза, времени суток и дня недели, опции обратной доставки и т.д.

В среднем Пеший курьер может в день заработать от 200 грн. до 600 грн., на Легковом автомобиле от 360 грн. до 1200 грн., на Грузовом автомобиле от 480 грн. до 1600 грн.

Доставку может оплатить заказчик (создатель доставки), отправитель или получатель груза. Оплата наличными или на ваш виртуальный счет iPOST (с которого вы можете вывести средства себе на карту).
В деталях заказа, а также в подсказках к заказу написано, кто и как вам должен заплатить.

Это необходимо, чтобы обеспечить и гарантировать выполнение доставки заказчику. После того, как курьер принял заказ на доставку, на его внутреннем счете (балансе) блокируется оценочная стоимость груза и стоимость услуги доставки. Если на виртуальном внутреннем счете iPOST недостаточная сумма для блокировки на время доставки, Курьер не сможет принять доставку, пока не пополнит внутренний счет iPOST со своей банковской карты. Что бы это сделать, нужно зайти в раздел меню «Мой счет». Привязать карту и указать сумму пополнения. После успешного выполнения доставки заблокированная сумма разблокируется и зачислится гонорар (доход). Например, если стоимость пиццы – 100 грн. и стоимость услуги доставки для заказчика – 50 грн., значит для того, чтобы принять заказ на доставку этой пиццы, у курьера на балансе должно быть минимум 150 грн. (эта сумма и заблокируется на время доставки). Как только пицца будет доставлена курьером, получатель пиццы должен продиктовать курьеру Код подтверждения (у получателя он в SMS сообщении или в описании доставки). Затем курьер вводит код подтверждения на последнем этапе доставки, после этого заблокированная сумма разблокируется и курьеру начисляется его доход за услугу доставки. Хотелось бы отметить, что курьер ни в коем случае не должен отдать полностью груз получателю, пока не введет Код подтверждения.

У зарегистрированного Курьера в приложении iPOST есть свой внутренний (виртуальный) счет (пункт меню «Мой счет»), на котором находятся его доходы за выполненные доставки, а также деньги, которые он завел с помощью своей банковской карты. Комиссия за пополнение Внутреннего счета Курьера (баланса) - 0%. Курьер в любой момент может выводить деньги со своего внутреннего счета (баланса) на свою привязанную к Внутреннему счету Курьера банковскую карту любого банка. Вывод средств с внутреннего (виртуального) счета Курьера на банковскую карту исполняются с комиссией 2,5% (комиссия платежной системы WayForPay). Так же может быть дополнительная комиссия при выводе с Внутреннего счета Курьера на свою банковскую карту, и зависит она от того банка, в котором у Курьера оформлена банковская карта. Например, если у Курьера карта ПриватБанк и называется «Универсальная», дополнительная комиссия будет составлять 0% (данные по состоянию на 17.02.2017). Если у Курьера другой тип карты или карта другого банка, тогда дополнительная комиссия банка при выводе средств на эту карту может варьироваться от 0,5 до 2%, в зависимости от типа карты и тарифов банка.

• Сначала привяжите свою банковскую карту в приложении iPOST. Для этого зайдите в пункт меню «Мой счет» и нажмите на кнопку «Добавить карту», вас будет перенаправлено на страницу платежной системы WayForPay. Введите там реквизиты, согласно инструкциям этой платежной системы и привяжите свою банковскую карту к приложению iPOST («iPOST»).
• После того как привяжите банковскую карту, в этом же меню «Мой счет» вы уже сможете пополнить свой Внутренний счет Курьера (баланс) «iPOST» для возможности принимать заказы на доставки.
• В меню «Мой счет» вы всегда можете увидеть сумму на вашем балансе и доступную сумму для вывода. Средства, пополненные промо-кодом недоступны для вывода, а доступны только лишь для обеспечения гарантии доставки и возможности принимать доставки.
• Заработанные вами деньги можно вывести, подав заявку на вывод со счета «iPOST» на вашу банковскую карту. Для этого в меню «Мой счет» укажите нужную сумму для вывода и нажмите на кнопку «Вывести».
• Деньги будут зачислены на указанный карточный счет. Срок зачисления зависит от банка и составляет до 3-х рабочих дней. Обычно деньги зачисляются на банковскую карту намного быстрее. В соответствии с правилами исчисления банковских дней, если запрос на вывод был отправлен до 15:00 текущего дня, то этот день и считается первым днем вывода. Если запрос был направлен после 15:00 текущего дня, то первым днем вывода будет считаться следующий день.
• Однажды привязав карту, вы можете постоянно выводить на нее средства. Минимальная сумма для вывода 1 грн. в сутки, максимальная сумма для вывода составляет 14 999 грн. в сутки.
• Привязывать можно лишь одну банковскую карту. Если вы решили сменить банковскую карту, тогда вам нужно удалить привязанную вами карту и добавить (привязать) другую банковскую карту.

1. Скачайте бесплатное Android приложение iPOST работа курьером с Google Play (версия для iPhone в процессе разработки).
2. Пройдите регистрацию прямо в скаченном вами приложении «iPOST работа курьером» используя форму для регистрации и соблюдая инструкции в этой форме.
3. После того как вы установили, зарегистрировались и зашли в приложение «iPOST работа курьером», вам нужно пройти тестирование, для этого нажмите на пункт меню «Пройти тестирование» и следуйте инструкциям.
4. Если вы не готовы проходить тестирование по причине нехватки знаний, тогда пройдите в пункт меню «Вопросы и ответы» и прочтите внимательно с начала и до конца всю информацию. Если в результате прохождения теста вы ответили правильно минимум на 90% вопросов, тогда вы переходите на следующий этап активации, где вам нужно сфотографироваться с развернутым паспортом, где видны ваши данные паспорта с последней фотографией. После того, как вы успешно сфотографировались, нажмите кнопку «Отправить» и результат вашего теста и сделанное вами фото, будет отправлено к нам для проверки и активации вас в системе «iPOST».
5. В течении нескольких дней (после отправки данных теста и фото вашего лица с развернутым паспортом), если вы пройдёте активацию (авторизацию), вам придёт SMS сообщение с кодом подтверждения. (Перед отправкой кода подтверждения, с вами может связаться оператор колл-центра.) Далее вам нужно пройти в пункт меню «Доступные доставки». В этом пункте меню вы увидите одну доступную доставку, эта доставка создана автоматически системой «iPOST» для ознакомления. Зайдите в эту доставку, нажмите на красный кружок в нижней части экрана и примете заказ. Далее, пользуясь инструкциями, выскакивающими при каждой смене статуса доставки, вам нужно пройти тестовую доставку до конца, меняя каждый раз статусы доставки. Звонить и ехать к получателю и отправителю груза (при прохождении тестовой доставки) вам не нужно. На последнем статусе доставки «Доставка завершена», вам нужно ввести код подтверждения который пришел вам в SMS сообщении. А в реальных доставках Код подтверждения по завершению каждой доставки, вам будет называть получатель груза. После ввода кода подтверждения, вы будете активированы в системе. (Также вместе с Кодом подтверждения, мы часто присылаем промо-коды на сотни гривен. Этот Промо-код можно ввести в разделе «Мой счёт».)
6. Далее проходите в пункт меню «Мой счет» и привязываете свою банковскую карту к вашему аккаунту «iPOST». После успешной привязки банковской карты, в этом же пункте меню «Мой счет» пополняете ваш Внутренний счет Курьера, указав в соответствующей строке сумму для пополнения вашего баланса. Пополнять баланс можете на любую сумму, но не меньше чем на 1 грн. и не больше чем на 14 999 грн. (14 999 грн. это максимальная сумма в сутки для пополнения и вывода средств с баланса).
После пополнения баланса, можете заходить в пункт меню «Доступные доставки», выбирать подходящий для вас заказ на доставку и принимать его к работе.

Зайдите в раздел меню «Доступные доставки». Там вы увидите заказы на доставки. Если в кратком описании доставки под суммой гонорара (на картинке 2) написано Доступно, значит у вас достаточно денежных средств на балансе для того, чтобы принять этот заказ. Перед тем как принимать заказ, хорошо с ним ознакомьтесь, посмотрите описание груза (что вы будете доставлять), а также время, за которое нужно успеть доставить. Для того, чтобы сориентироваться сколько нужно времени на доставку, нажмите на кнопку – «Показать маршрут» и Google (картинка 4) проложит маршрут от вашего местонахождения до отправителя груза и от отправителя до получателя груза. Выберете в Google карте вид транспорта, которым вы планируете добираться (автомобиль, общественный транспорт, пешком). Накиньте минимум 20 минут к тому времени, что посчитает вам Google, чтобы точно не опоздать к получателю груза. За опоздание на одну минуту система «iPOST» штрафует курьера на 10% от стоимости услуги доставки, опоздание на 30 минут - штраф 20%. Если курьер опоздал на час или больше, тогда он будет оштрафован на 100% от стоимости услуги доставки. Поэтому, перед тем как принять заказ, хорошо подумайте, успеете вы его доставить или нет, если чувствуете, что можете не успеть доставить груз за указанное заказчиком время, лучше не принимайте заказ.
Все тарифы и штрафы указаны в публичной оферте, а также в разделе «Тарифы и штрафы».
Счетчик включается с момента нажатия вами на кнопку – «Принять заказ».
Как только вы примите заказ, у вас появится подсказка (инструкция), что нужно делать дальше. Первая инструкция выглядит так:
Позвоните отправителю груза, представьтесь курьером "iPOST" и уведомите, что выезжаете к нему за грузом. Когда прибудете к отправителю, ещё раз перезвоните, уведомите, что прибыли к нему за грузом и установите статус доставки "Ожидаю отправителя". Будьте любезным со своими клиентами, чтобы не портить Вашу репутацию. Поспешите к отправителю груза!

На каждом этапе доставки, вам нужно менять статусы доставки. Как только вы принимаете заказ, у вас в подсказке написано в какой момент вам нужно сменить статус доставки, при смене следующего статуса снова будет указано в какой момент сменить следующий статус доставки и так до завершения доставки. Внимательно читайте подсказки и выполняйте эти инструкции и тогда у вас не будет проблем с доставкой. Перед тем как принять заказ на доставку, вы можете его просмотреть. В описании заказа вы увидите кто (отправитель/получатель) и как будет производиться с вами расчет за услугу доставки (наличными или со счета iPOST). Также в заказе заказчик указывает, нужно ли брать с получателя деньги за груз (именно за груз, а не доставку) или нет. В подсказках, при смене статуса доставки, также будет указано с кого, за что и сколько нужно брать денег. В конце доставки получатель вам должен продиктовать «Код подтверждения», который вы введете на последнем этапе доставки - «Доставка завершена». После этого у вас на счету iPOST разблокируются две суммы «Оценочная стоимость груза» и «Стоимость услуги доставки», а также начисляется Доход «Стоимость услуги доставки для курьера», если за доставку заказчик платит со счета iPOST. Также за доставку может заплатить наличными отправитель или получатель груза, это зависит от того, что указал в заказе Заказчик.

Если получателю не пришло SMS с кодом подтверждения (он удалил SMS, недостаточно памяти в телефоне получателя и т.д.), вам нужно позвонить в колл-центр «iPOST», назвать номер доставки и объяснить, что у получателя нет кода подтверждения. Тогда колл-центр перезвонит получателю груза, убедится, что груз ему доставлен и сообщит вам код подтверждения.

В случае если по каким-либо причинам получатель отказался от груза (товара), вам нужно написать в комментарий к заказу причину отказа. Этот комментарий отправляется в колл-центр «iPOST». Затем нужно связаться с колл-центром, назвать номер доставки и объяснить ситуацию. После чего заказ становится на модерацию и вам нужно вернуть груз отправителю. Перезвоните отправителю груза и сообщите ему о том, что получатель отказался от груза и вы выезжаете к нему возвращать груз. После того как отправителю груз будет возвращен, свяжитесь ещё раз с колл-центром и уведомите, что вернули груз отправителю. После этого, колл-центр свяжется с отправителем, убедится, что груз возвращен и завершит сделку. По завершению сделки, разблокируются суммы обеспечения на вашем счету и вы получите свой доход за доставку, который был указан в приложении, когда вы принимали заказ.

Если вы забираете запечатанный (заводской пломбой) товар из Интернет-магазина и описание товара на коробке совпадает с описанием товара в заказе, тогда распечатывать и фотографировать товар не нужно.
Если вы забираете, к примеру, пиццу в ресторане, то не нужно заглядывать в коробку и убеждаться, что в коробке действительно пицца.
Если вы забираете распечатанный товар, к примеру, смартфон (не запечатанный заводской пломбой), позвоните получателю и уведомите, что забираете не запечатанный товар. В случае если получатель согласен принимать незапечатанный товар, попросите отправителя зайти (в его телефоне) в SMS сообщение с номером доставки данного товара и сфотографируйте телефон отправителя (с SMS в котором видно номер текущей доставки) вместе с распечатанным товаром (желательно с серийным номером товара, если он доступен). Эта фотография пусть хранится в вашем телефоне не меньше одних суток. Когда приедете к получателю, также можете сфотографировать распечатанный товар с телефоном получателя (с SMS в котором видно номер текущей доставки).
Точно также с телефонами и SMS сообщениями, в которых видны номера доставок, нужно фотографировать запечатанную коробку, которую вы принимаете от частного лица и не можете убедиться, что товар в коробке соответствует заявленному. Фотографий можно сделать несколько, телефон отправителя и получателя можно положить как рядом с коробкой так и на коробку, чтобы было видно и SMS сообщение с номером доставки и саму запечатанную коробку.
Эти фотографии может потребовать колл-центр, в случае если окажется, что в коробке оказался не тот предмет, что заявлял Заказчик в заказе. Но если на фото видно, что вы отдали получателю товар в точно том, же виде, что и взяли его у получателя, значит, вы не будете нести материальную ответственность за товар.
Если при общении по телефону становится ясно, что получатель отказывается от распечатанного товара, вам уже не нужно забирать товар у отправителя. Необходимо перезвонить в колл-центр и объяснить ситуацию. Колл-центр свяжется с заказчиком доставки и заказчик должен отменить заказ. Далее средства на вашем счету iPOST разблокируются и вы сможете дальше принимать заказы.

К примеру, стоимость услуги доставки для Заказчика (при оформлении заказа на доставку) – 100 грн. У Курьера доход за эту доставку – 80 грн., так вот 20 грн. (20%) – вознаграждение системы «iPOST».

Да, очень нужно стараться быть максимально вежливыми со своими клиентами, потому что они могут оценивать вашу работу, выставляя вам рейтинг. В дальнейшем, «iPOST» добавит функцию, при которой Заказчик сможет ставить фильтр, чтобы курьеры с плохим рейтингом не могли принимать заказы. А также курьеры с высоким рейтингом будут получать отдельные привилегии при работе с сервисом.
При повторяющихся жалобах от клиентов на курьера, «iPOST» вправе удалить аккаунт курьера без последующего восстановления.

- Опрятный внешний вид
- Вежливость
- Не опаздывать
- Категорически не рекомендуется принимать заказ с разряженной батареей. При возможности желательно иметь дополнительную батарею (Power Bank).
- Имейте с собой на доставки документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). Документ может понадобиться в местах, где есть пропускная система. Например, на вход в офисные помещения, на Новой Почте, бывает и такое, что клиент, перед тем как отдать товар, хочет убедиться по документу, что к нему прибыл именно тот курьер, что указан в заказе.
- Иметь деньги на балансе вашей карты мобильного оператора (Киевстар, МТС, Лайф) для того, чтобы в любой момент связаться с отправителем груза, получателем и колл-центром.
- Вовремя выставлять статусы доставки, а также не отключать интернет.

Звонить в колл-центр.

- Грубить
- Спорить
- Требовать наличные деньги, когда об этом не сказано в заказе и в инструкциях. А также требовать или называть суммы стоимости доставки больше чем это указано в деталях принятого заказа.
- Вскрывать груз, если он запакован, а также, если он опломбирован заводскими пломбами
- Использовать нецензурную лексику
- Разговаривать на повышенных тонах
- Выполнять доставки в состоянии алкогольного опьянения

Если вы не желаете или не можете в данный момент работать, передвиньте ползунок в положение – «Не в работе». Если вы готовы работать и просматривать «Доступные доставки», получать уведомления о доставках которые рядом от вас, передвиньте ползунок в положение – «В работе». Когда ползунок находится в положении не в работе, батарея телефона разряжается медленнее. Если ползунок в режиме – В работе, к вам в любой момент может перезвонить колл-центр и предложить принять заказ на доставку, если отправитель груза находится рядом с вами.

В пункте меню «Активные доставки» находятся те доставки, которые вы еще не завершили.

Если отправитель (получатель) не выходит больше 10 минут, с момента как вы сменили статус на «Ожидаю отправителя (получателя)» и из-за этого вы можете не успеть в указанное время выполнить доставку, тогда звоните в колл-центр, назовите номер доставки и скажите, что отправитель (получатель) не выходят за товаром больше 10 минут. Если вы вовремя позвонили в сервисный центр и уведомили, что задерживаетесь по вине отправителя (получателя), значит, не будете оштрафованы за задержку. Иначе будете оштрафованы системой «iPOST» на 10% от стоимости услуги доставки, если опоздаете на 1 минуту, если опоздание на 30 минтут, то штраф составит 20%. Если опоздаете на 60 минут, будете оштрафованы на 100% от стоимости услуги доставки. Данные штрафы перечисляются заказчику в качестве компенсации.

Можно, только за отмену заказа вы будете оштрафованы на 20% от стоимости услуги доставки. Если вы отменяете заказ по причине того, что не хотите работать с неадекватным отправителем, вам следует позвонить в колл-центр и объяснить ситуацию, тогда вы не будете оштрафованы системой за отмену. Если вы отменили заказ, уже имея груз на руках, то вам необходимо вернуть груз отправителю, затем позвонить в колл-центр, объяснив ситуацию, только после этого заблокированные суммы на вашем балансе будут разблокированы.

Как правило, заказчик желает, чтобы еда была доставлена в термо-сумке. Но если об этом условии для курьера не сказано в комментарии к заказу, то заказ на еду можно принимать без наличия термо-сумки. Как только я принял заказ на еду, мне необходимо связаться с отправителем еды и уточнить, обязательно ли еду доставлять в термо-сумке. Если в термо-сумке доставлять еду не обязательно, тогда я еду к отправителю за едой. Если заказчик говорит мне, что наличие термо-сумке при доставке еды обязательно, но в комментарии к заказу на еду об этом ничего сказано не было, тогда я связываюсь с колл-центром и объясняю ситуацию. После звонка в колл-центр я отменю заказ на еду и штраф за отмену заказа колл-центр мне компенсирует.

Сервис «iPOST» не является вашим налоговым агентом, поэтому вся ответственность по уплате применимых налогов, сборов и обязательных отчислений лежит на вас.

В разделе сайта «Тарифы».
Также, в приложении «iPOST работа», внизу меню всегда можно просмотреть Публичную оферту (её вы принимаете при регистрации в приложении). Внизу этой оферты есть 3 таблицы Тарифов и штрафов для трёх способов доставки (Пешком, Легковой автомобиль, Грузовой автомобиль). Тарифы и штрафы могут меняться. Показателем, каких либо изменений в публичной оферте, будет свидетельствовать дата публикации Публичной оферты.

Мы рассмотрим разные вариации заказа услуги доставки заказчиком:

Вариант № 1

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно ничего доставлять не нужно. Деньги за товар брать не нужно. За услугу доставки с Вами заказчик рассчитается со своего баланса iPOST, т.е. сумма вашего баланса, по завершению доставки, увеличится на сумму вашего дохода с доставки (в любой момент деньги с баланса сможете вывести на свою банковскую карту).

Вариант № 2

Обратная доставка: Лёгкий груз

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю нужно доставить какой-то лёгкий груз, например подписанный получателем документ. За услугу доставки с Вами заказчик рассчитается со своего баланса iPOST, т.е. сумма вашего баланса, по завершению обратной доставки, увеличится на сумму вашего дохода с доставки (деньги с баланса в любой момент сможете вывести на свою банковскую карту).

Вариант № 3

Обратная доставка: Наложенный платеж (на счет iPOST)

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю ничего доставлять не нужно. Вы берёте с получателя товара наличные деньги в размере оценочной стоимости груза и сделка завершается путём ввода кода подтверждения на последнем этапе доставки «Доставка завершена». Деньги за груз забираете себе, а с Вашего счета iPOST оценочная стоимость груза будет переведена заказчику услуги доставки. Также на Ваш баланс (счет iPOST) будет зачислен доход за услугу доставки (деньги с баланса в любой момент сможете вывести на свою банковскую карту).

Вариант № 4

Обратная доставка: Наложенный платеж (доставка наличных)

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае Вам нужно с получателя взять наличные деньги за товар (оценочная стоимость груза) и отвезти эти деньги отправителю. За услугу доставки с Вами заказчик рассчитается со своего баланса iPOST, т.е. сумма вашего баланса, по завершению обратной доставки, увеличится на сумму вашего дохода с доставки (деньги с баланса в любой момент сможете вывести на свою банковскую карту).

Вариант № 5

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Наличными отправителем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю ничего доставлять не нужно. Деньги за товар с получателя брать тоже не нужно. За услугу доставки с Вами наличными рассчитается отправитель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 6

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Наличными получателем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю ничего доставлять не нужно. Деньги за товар с отправителя брать тоже не нужно. За услугу доставки с Вами наличными рассчитается получатель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 7

Обратная доставка: Лёгкий груз

Оплата за услугу доставки: Наличными отправителем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю нужно доставить какой-то лёгкий груз, например подписанный получателем документ. За услугу доставки с Вами наличными рассчитается отправитель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 8

Обратная доставка: Лёгкий груз

Оплата за услугу доставки: Наличными получателем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю нужно доставить какой-то лёгкий груз, например подписанный получателем документ. За услугу доставки с Вами наличными рассчитается получатель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 9

Обратная доставка: Лёгкий груз

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю нужно доставить какой-то лёгкий груз, например подписанный получателем документ. За услугу доставки с Вами заказчик рассчитается со своего баланса iPOST, т.е. сумма вашего баланса, по завершению обратной доставки, увеличится на сумму вашего дохода с доставки (деньги с баланса в любой момент сможете вывести на свою банковскую карту).

Вариант № 10

Обратная доставка: Наложенный платеж (на счет iPOST)

Оплата за услугу доставки: Наличными получателем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае обратно отправителю ничего доставлять не нужно. Вы берёте с получателя товара наличные деньги в размере оценочной стоимости груза и сделка завершается путём ввода кода подтверждения на последнем этапе доставки «Доставка завершена». Деньги за груз забираете себе, а с Вашего счета iPOST оценочная стоимость груза будет переведена заказчику услуги доставки. За услугу доставки с Вами также наличными рассчитается получатель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 11

Обратная доставка: Наложенный платеж (доставка наличных)

Оплата за услугу доставки: Наличными отправителем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае Вам нужно с получателя взять наличные деньги за товар (оценочная стоимость груза) и отвезти эти деньги отправителю. За услугу доставки с Вами рассчитается отправитель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 12

Обратная доставка: Наложенный платеж (доставка наличных)

Оплата за услугу доставки: Наличными получателем

Выкуп груза курьером: Нет

В этом случае Вам нужно с получателя взять наличные деньги за товар (оценочная стоимость груза) и отвезти эти деньги отправителю. За услугу доставки с Вами также наличными рассчитается получатель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку.

Вариант № 13

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Наличными получателем

Выкуп груза курьером: Да

Оплата выкупленного груза: Наличными получателем

В этом случае Вам за свои деньги нужно выкупить груз и доставить его получателю. Получатель рассчитается с Вами за этот груз наличными. За услугу доставки с Вами также наличными рассчитается получатель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку. У заказчика доставки при выборе опции «Выкуп груза курьером» блокируется на его балансе iPOST оценочная стоимость груза и стоимость услуги доставки. В случае отказа получателя от груза, Вам нужно связаться с колл-центром и уведомить об отказе. В этом случае колл-центр звонит отправителю груза и договаривается о возврате груза. Если отправитель соглашается принять груз обратно и вернуть Вам за него наличные деньги, тогда отправляетесь к отправителю, возвращаете груз отправителю и забираете уплаченные Вами деньги. После этого Вам следует связаться с колл-центром. После того как колл-центр свяжется с отправителем и убедится, что Вы действительно ему вернули груз, на Ваш счет iPOST будет начислен доход за услугу доставки. Если отправитель откажется принимать груз обратно и возвращать Вам за него наличные деньги, тогда со счета iPOST заказчика на Ваш счет iPOST будут перечислены деньги в размере оценочной стоимости груза + доход за услугу доставки, груз при этом забираете себе.

Вариант № 14

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Да

Оплата выкупленного груза: Наличными получателем

В этом случае Вам за свои деньги нужно выкупить груз и доставить его получателю. Получатель рассчитается с Вами за этот груз наличными. За услугу доставки с Вами заказчик рассчитается со своего баланса iPOST, т.е. сумма вашего баланса, по завершению обратной доставки, увеличится на сумму вашего дохода с доставки (деньги с баланса в любой момент сможете вывести на свою банковскую карту). У заказчика доставки при выборе опции «Выкуп груза курьером» блокируется на его балансе iPOST оценочная стоимость груза и стоимость услуги доставки. В случае отказа получателя от груза, Вам нужно связаться с колл-центром и уведомить об отказе. В этом случае колл-центр звонит отправителю груза и договаривается о возврате груза. Если отправитель соглашается принять груз обратно и вернуть Вам за него наличные деньги, тогда отправляетесь к отправителю, возвращаете груз отправителю и забираете уплаченные Вами деньги. После этого Вам следует связаться с колл-центром. После того как колл-центр свяжется с отправителем и убедится, что Вы действительно ему вернули груз, на Ваш счет iPOST будет начислен доход за услугу доставки. Если отправитель откажется принимать груз обратно и возвращать Вам за него наличные деньги, тогда со счета iPOST заказчика на Ваш счет iPOST будут перечислены деньги в размере оценочной стоимости груза + доход за услугу доставки, груз при этом забираете себе.

Для того, чтобы Вы не запутались сколько с кого (получателя/отправителя) и за что брать деньги, внимательно читайте подсказки (инструкции) на каждом этапе доставки.

Вариант № 15

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Наличными отправителем

Выкуп груза курьером: Да

Оплата выкупленного груза: Наличными получателем

В этом случае Вам за свои деньги нужно выкупить груз и доставить его получателю. Получатель рассчитается с Вами за этот груз наличными. За услугу доставки с Вами наличными рассчитается отправитель и он даст ту сумму, которая высвечивается у него за услугу доставки, у вас также в описании доставки видна стоимость услуги доставки для клиента. С вашего счета iPOST будет списано 20% (вознаграждение системы iPOST). Т.е. в итоге у вас за доставку выйдет тот доход, который вам высвечивается, когда вы принимаете доставку. У заказчика доставки при выборе опции «Выкуп груза курьером» блокируется на его балансе iPOST оценочная стоимость груза и стоимость услуги доставки. В случае отказа получателя от груза, Вам нужно связаться с колл-центром и уведомить об отказе. В этом случае колл-центр звонит отправителю груза и договаривается о возврате груза. Если отправитель соглашается принять груз обратно и вернуть Вам за него наличные деньги, тогда отправляетесь к отправителю, возвращаете груз отправителю и забираете уплаченные Вами деньги. После этого Вам следует связаться с колл-центром. Колл-центр продиктует Вам код подтверждения, как только убедится, что Вы действительно вернули отправителю груз. Если отправитель откажется принимать груз обратно и возвращать Вам за него наличные деньги, тогда со счета iPOST заказчика на Ваш счет iPOST будут перечислены деньги в размере оценочной стоимости груза.

Вариант № 16

Обратная доставка: Нет

Оплата за услугу доставки: Со счета iPOST

Выкуп груза курьером: Да

Оплата выкупленного груза: Со счета iPOST

В этом случае Вам за свои деньги нужно выкупить груз у отправителю и доставить его получателю, при этом заказчик не является отправителем и получателем. Заказчик доставки возмещает Вам стоимость груза со своего счета iPOST на Ваш счет iPOST, по результату доставки груза. За услугу доставки с Вами также рассчитывается заказчик со счета iPOST, после того как Вы доставите получателю груз. У заказчика доставки при выборе опции «Выкуп груза курьером» блокируется на его балансе iPOST оценочная стоимость груза и стоимость услуги доставки. В случае отказа получателя от груза, Вам нужно связаться с колл-центром и уведомить об отказе. В этом случае колл-центр звонит отправителю груза и договаривается о возврате груза. Если отправитель соглашается принять груз обратно и вернуть Вам за него наличные деньги, тогда отправляетесь к отправителю, возвращаете груз отправителю и забираете уплаченные Вами деньги и на ваш счет начисляется доход за услугу доставки. После этого Вам следует связаться с колл-центром. Колл-центр продиктует Вам код подтверждения, как только убедится, что Вы действительно вернули отправителю груз. Если отправитель откажется принимать груз обратно и возвращать Вам за него наличные деньги, тогда со счета iPOST заказчика на Ваш счет iPOST будут перечислены деньги в размере оценочной стоимости груза + стоимость услуги доставки для курьера.