
Зменшення кількості повернень — це комплексна робота, що включає оптимізацію описів товарів, контроль якості, швидку та надійну доставку, а також правильну організацію процесу післяпродажного обслуговування. У цій статті розглянемо головні причини повернень на маркетплейсах та ефективні методи їх скорочення.