Чому цього не можна робити:

1. Порушення правил сервісу. Ви маєте виконувати лише ті замовлення, які зазначені в описі й підтверджені в системі. Все інше — поза межами вашої відповідальності.
2. Фінансові ризики. Додаткові покупки не враховані у вартості доставки, тому можуть призвести до непередбачених витрат, суперечок щодо грошей і навіть шахрайства.
3. Ризик скарг. Якщо товар виявиться неякісним або клієнт передумає, відповідальність автоматично падає на кур’єра, хоча він діяв поза правилами.
4. Втрата довіри. Дотримання стандартів — це не формальність. Це гарантія, що сервіс iPOST працює чесно, прозоро й однаково для всіх клієнтів.

Як правильно діяти:

• Якщо клієнт просить купити щось додатково — ввічливо поясніть, що сервіс не передбачає подібних дій без фіксації в системі.
• Завжди звіряйтесь із чеком і видавайте тільки те, що зазначено у замовленні.
• У разі наполягання клієнта — порадьте оформити нове замовлення через застосунок.

Пам’ятайте: дотримання правил — це ваша безпека та репутація сервісу. Лише виконуючи офіційно підтверджені замовлення, ви можете уникнути непорозумінь, захистити себе від шахрайських схем і зберегти довіру клієнтів до iPOST.

👉 Працюймо професійно: ніяких «покупок по дорозі» — тільки чітке виконання замовлень!